مؤسسة باديان لقطع الغيار السيارات يوضح لك عزيزي العميل الشروط والأحكام :
الإلغاء:
-إلغاء الطلبات الغير مدفوعة تلقائي كل اربعة وعشرين ساعة.
-في حال الدفع والعميل يرغب بإلغاء الطلب لا مانع بشرط عدم شحن الطلب اما في حالة شحن المنتج فلا يمكن الغاء الطلب.
-سوف يتم خصم أي رسوم مصرفية إضافية يتحملها المتجر بسبب عملية الإرجاع او الألغاء .
الإستبدال :
1- في حالة القطع صحيحة من طرفنا وتم الشحن إلى العميل فانه لايمكن الغاء الطلب اواستبداله الا لوجود عيب مصنعي وان يكون الطلب غير مستخدم وبكامل ملحقاته وعلى حالته الأصلية ويكون خلال 7 ايام من استلام الطلب .
2- في حالة القطع غير صحيحة و الخطأ من طرفنا كون القطعة غير مطابقة لما هو مذكور في الموقع الإلكتروني او رقم هيكل المركبة فيحق للعميل استبدال المنتج خلال 7 ايام من استلام الطلب ويتحمل المتجر بشكل كامل إرجاع السلعة المشتراه وجميع تكاليف الشحن .
3- القطع الكهربائية غير مضمونة ولاترد ولا تستبدل نهائياً.
4 – لا يمكن تبديل المنتج إذا ظهرت علية علامات الاستخدام .
5 – يجب احضار السند الأصلي ( الفاتورة ).
6 – الضمان للسلع المضمونة من قبل مؤسسة باديان يشمل صيانة المنتج من المشاكل الفنية فقط وليس ضمان استبدال واي عبث بالمنتج كالفك وقطع الاسلاك ونحوه يخرجه من الضمان .
7 – في حال عدم ذكر مدة الضمان في الفاتورة فالسلعة غير مشمولة بالضمان.
8 – مدة الضمان: حسب ماهو مذكور في الفاتورة الأصلية المختومة بالختم المعتمد للشركة من تاريخ الشراء.
9 – السلع المضمونة من الوكيل يكون المسؤل عن ضمانها هو وكيلها المعتمد وتطبق شروط و أحكام الوكيل في الضمان .
10 – في حال رغب العميل استبدال المنتج وفق الشروط السابقة فسيقوم المتجر بتزويد العميل ببوليصة استرجاع يتم استخدامها خلال ثمانية واربعون ساعة من استلام البوليصة وفي حال عدم استخدامها خلال هذه الفترة فيعتبر المنتج غير خاضع لسياسة الاستبدال.
11 – القطع التي يتم طلبها من مستودعات داخلية او دولية لا يقبل إرجاعها نهائياً .
12 – الاستثناءات من الضمان : الكسور ,الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام,الأضرار الناتجة عن طريق الصيانة خارج مراكزنا.
13 – في حال عدم توفر المنتج بعد الطلب في مستودعاتنا او نفاذه او تم وضعه سعره بشكل غير صحيح في الموقع تحتفظ مؤسسة باديان لنفسها بالحق في رفض أو إلغاء الطلب ولا يلزم توفيره في اي حال من الاحوال.
14 – عدم استلام الطلب : في حالة رغب العميل من نفسه عدم استلام الطلب أو لم يقم بالرد على مناديب شركات التوصيل أو ظهر منه قصور في استلام الطلب بأي وجه كان فإنه لاتنطبق على السلعة سياسة الاستبدال وسيتم الاحتفاظ بالمنتج لمدة ثلاثون يوم في مستودعاتنا كحد اقصى وفي حال عدم الاستلام خلال هذه المدة يحق للمتجر التصرف بها وفي حال تمت المطالبة بالسلعة خلال الفترة المسموح بها فانه يتحمل العميل كافة التكاليف اللازمة من شحن ونحوه.
15- المبالغ المستردة سوف تظهر في حساب العميل البنكي خلال 7-14 يوم عمل حسب بنك العميل.
16 – للمتجر الحق في التعديل على سياسة الإلغاء والاستبدال متى ما اقتضت الحاجة
17 – يحق لمؤسسة باديان معاينه والتآكيد من سلامة قطع غيار السيارات قبل الشحن.
18- تعد الموافقة على الطلب بمثابة موافقة على جميع الشروط والأحكام ولا يتحمل مؤسسة باديان عبء عدم إطلاع العميل عليها.
19 – لا تتحمل مؤسسة باديان لقطع غيار السيارات في حال استخدام المنتجات بطريقة غير آمنة او غير صحيح.
* يمكنك التواصل عبر القنوات الرسمية التالية :
واتس اب : 0557798837
الرقم الضريبي
312491406900003